桜のつぼみも膨らみ始め、少しずつ暖かくなってきましたね
皆さんいかがお過ごしでしょうか

さて、本日は新人リフレッシュ研修を開催しました
昨年より計画していましたが、感染対策などのため数回の延期を経て
やっと開催することができました

当院カウンセラーの富永先生より
「医療人としての心構え」をテーマにお話ししていただきました
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富永先生の経験談を交えながら、患者様一人ひとりに誠実に、そして
丁寧に関わっていくことの大切さや相手の事を真剣に思う気持ちは
必ず伝わることなどをお話していただきました

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また、接遇ワンポイントレッスンでは、患者様やご家族の方と接する際に必要な、
基本的な敬語の使い方やクッション言葉などすぐに活用できる知識を教えていただきました

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久しぶりに同期の方と顔を合わせることができて、気持ちもリフレッシュできた
研修会となりました

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患者様やご家族、そして、職員同士でも相手の思いに寄り添い、何ができるか
どうすればいいかなど共に悩みながら、前へ進んでいく力になれるような存在に
なりたいですね